Wir möchten, daß Sie sich wohlfühlen. Und, daß unsere Touren sich wie Ihre Touren anfühlen.
Dazu hier ein paar Frequently Asked Questions und Philipps Antworten QuerDurchDenGemüsegarten. Aber wenn das nicht hilft & wir anderwertig hefen können:
IMMER GERNE.
Sind die Touren für alle Personen von 0 -99 Jahren?
Grundsätzlich ja.
Unsere Touren sind jedoch leider nicht geeignet für Kinder unter 10 Jahren, für Personen mit Klaustrophobie, für Personen mit eingeschränkter Mobilität. Aufgrund des teilweise unebenen Geländes (Outdoor, alte Gebäude, Treppen &c.) besteht Stolper- und Verletzungsgefahr.
Unser Touren finden in einer belebten Stadt statt. Wir schließen daher jede Haftung für Sach- und Personenschäden während des regulären Tour-Betriebs aus.
Sind alle Touren zu Fuß?
Grundsätzlich ja. Wir können aber individuell anders vereinbaren. In so einem Fall bitten wir um Kontaktaufnahme bei der Buchung. Sollte für eine Tour Minivan bzw. Bus erforderlich sein, organisieren wir das für Sie.
Wie viel kostet eine Tour?
Preise entnehmen Sie bitte den jeweiligen Tour-Beschreibungen.
Wie kann ich eine Tour stornieren?
Bitte klicken Sie auf den Storno-Link in Ihrem Bestätigungs-Emails & füllen Sie das Storno-Formulars auf unserer Website aus. Ihre Überweisung (abzüglich eventueller Storno-Gebühren, siehe unten) wird binnen 30 Tagen auf Ihrem hinterlegten Konto gutgebucht.
Unsere Stornogebühren:
Bis 10 Tage vor der Tour: gratis
10 – 3 Tage vor der Tour: 50% des Tour-Preises
3 – 0 Tage vor der Tour: 100% des Tour-Preises
Wie lange dauert eine Tour?
Etwa 1,5 – 2,5 Stunden; Details entnehmen Sie bitte den jeweiligen Tour-Beschreibungen.
Was muss ich dabei haben – Ausweis, Bargeld, Fahrkarten, Tickets?
Ausweis & Bargeld: Ja.
Empfehlenswert sind etwa € 20,- in Münzen für einen WC-Besuch, Getränke-Automat, Trinkgeld, …
Fahrkarten & Tickets: Nein.
Auf der Tour notwendige Fahrkarten & Tickets organisieren wir für Sie.
Wo beginnt & wo endet die Tour?
Wo wir uns treffen & verabschieden entnehmen Sie bitte den jeweiligen Tour-Beschreibungen.
Wie groß ist eine Gruppe?
5 – 20 Personen.
In welcher Sprache finden die Touren statt?
Auf Wienerisch 😉
Andere Sprachen wie deutsch, englisch, spanisch, französisch, italienisch entnehmen Sie bitte den jeweiligen Tour-Beschreibungen.
Gib es ein Voice-System?
Logisch. Wir wollen, daß Sie ALLES hören! Voice-System & sterile Kopfhörer sind immer dabei.
Ist Konsumation im Preis inbegriffen?
Nein. Nur bei privaten Touren organisieren wir das auf Wunsch gerne für Sie.
Was passiert bei Schlechtwetter?
In Wien scheint eigentlich eh immer die Sonne. Trotzdem führen wir bei jedem Wetter. Nur bei Gefahr in Verzug / Starkregen & Sturm bleiben wir alle besser zu Hause. In diesem seltenen, unwahrscheinlichen, theoretischen Fall melden wir uns 2 Stunden vor Beginn der Tour bei Ihnen. Natürlich erstatten wir Ihren Tour-Preis.
Bekomme ich einen Regenschirm bei Schlechtwetter?
Aus Sicherheitsgründen bieten wir kostenlose Einweg-Ponchos an – ja, sehen komisch aus, sind aber super.
Gibt es spezielle Kulinarik-Touren?
Die sind noch am Köcheln ….
Wo gehen Wiener Wiener Küche essen?
Jeder woanders. Bitte fragen Sie dazu Ihren Guide persönlich nach Empfehlungen abseits der Touristen-Fallen.
Kann ich Touren auch nur alleine oder nur zu zweit buchen? Oder an einem Extra-Termin?
Eine exklusive Teilnehmerzahl oder einen Exklusiven Termin können wir bei den angebotenen Touren nicht garantieren. In diesem Fall empfehlen wir, eine private Tour zu buchen.
